プライバシーポリシー(雛形)
最終更新日: 2026-09-07
本ポリシーは、Yorilia(ヨリリア。以下「本サービス」)における個人情報・利用者情報の取扱いを定めるものです。本サービスは旧名称「Pettomo」から名称を変更したものです。
※本文書は実装上の雛形です。公開前に必ず弁護士・専門家の確認を受けてください。
1. 取得する情報
- アカウント情報:メールアドレス、表示名、プロフィール画像
- ペット情報:名前、種別・品種・年齢、性格タグ、画像・動画・音声
- 投稿情報:投稿本文、AIつぶやき、コメント、リアクション、フォロー関係
- 利用情報:端末情報、利用ログ、クラッシュログ、IPアドレス
- 広告関連情報:広告識別子(iOS の IDFA / Android の広告ID)、Cookie 等の識別子、広告の表示・クリック履歴
- 購入情報:有料プランをご購入いただいた場合、App Store / Google Play から提供される取引ID・商品ID・
購入日・有効期限・購入状態(当社はクレジットカード番号等の決済情報を取得しません)
- 将来的に:位置情報・GPS散歩ログ(機能解放時に別途同意を取得します)
2. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善
- AIによるペットの状態推定およびつぶやき生成
- 不正利用の防止、通報対応、安全確保
- お問い合わせ対応
- 広告の配信・表示および効果測定(運営費用に充てるため)
3. AI解析への利用と外部AI事業者への送信
アップロードされた画像・動画・音声・テキストは、ペットの状態推定とつぶやき生成のために
AIによって解析されます。生成結果は推定であり、医療診断ではありません。
この解析のため、対象となる画像(解析用に縮小したもの)およびテキストを、
当社が選定した外部のAI事業者のAPIへ送信します。送信するのは解析に必要な範囲に限り、
アカウント情報(メールアドレス等)は送信しません。
3-1. 越境移転について
利用するAI事業者のサーバーは日本国外に所在する場合があります。現在利用している、
または利用する可能性のある事業者と所在国は次のとおりです。
- Alibaba Cloud(Alibaba Cloud Model Studio / Qwen シリーズ):日本、シンガポール、中華人民共和国
- DeepSeek(DeepSeek API):中華人民共和国
- Zhipu AI / Z.ai(GLM シリーズ):中華人民共和国、シンガポール
これらの国における個人情報保護制度は日本と異なる場合があります。ご利用の開始により、
上記の外国にある第三者への個人データの提供に同意いただいたものとみなします。
同意されない場合は、AI解析を伴う機能(AIつぶやき生成・ライブ見守り・レポート)のご利用を
お控えください。最新の委託先一覧はお問い合わせ窓口にてご確認いただけます。
3-2. ライブ見守りの映像の扱い
ライブ見守りでは、カメラ映像そのものを録画・保存することはありません。
数秒ごとに切り出した静止画を解析のために送信し、解析後は保持しません。
サーバーに残るのは推定結果(状態・確信度・根拠テキスト)のみです。
4. 投稿の公開範囲
投稿ごとに「公開/フォロワー/相互フォロー/自分のみ」を選択できます。
5. 第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。クラウド・解析等の委託先には
適切な監督を行います。
6. 外部サービス
AI処理基盤、クラッシュ解析、配信基盤等を利用する場合があります。
7. 広告について
本サービスは、無料でご利用いただける機能を維持するために広告を掲載します。
- Web版:Google AdSense
- iOS / Android アプリ版:Google AdMob
広告配信のために、Google および同社のパートナーが Cookie や広告識別子を利用し、
本サービスや他サイトへのアクセス情報に基づいて広告を表示する場合があります。
7-1. 広告表示を減らす・止める方法
- 有料プラン(Plus / Premium)にご登録いただくと、広告は表示されません。
- iOS:「設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング」で許可を取り消すと、
トラッキングに基づく広告が制限されます(アプリ初回起動時のダイアログでも選択できます)。
- Android:「設定 > Google > 広告」から広告IDをリセット・削除できます。
- Web:Google の広告設定(https://myadcenter.google.com/ )からパーソナライズ広告を無効化できます。
7-2. 欧州経済領域(EEA)・英国の利用者
アプリ版では、Google の同意管理(UMP)による同意取得画面を表示します。
同意しない場合、パーソナライズされていない広告が表示されます。
7-3. 有料プランの購入情報
有料プランの決済は Apple または Google が行い、当社は決済情報(カード番号等)を受け取りません。
当社は、購入の有効性を確認しプランを適用するために、ストアから発行される取引ID・購入トークン等を
サーバーへ送信して検証し、購入状態を保存します。これらは Apple および Google の各プライバシー
ポリシーにも従って取り扱われます。
7-4. 年齢制限
本サービスは13歳以上の方を対象としており、13歳未満の方の個人情報を意図的に取得することはありません。
13歳未満の方が登録していることが判明した場合、当該アカウントと情報を削除します。
8. 保存期間
アカウント削除時に関連データを削除します。通報対応・法令上必要な最小限の記録は一定期間保持する
場合があります。
9. アカウント削除
アプリ内の「設定 > アカウント削除」から、いつでもご自身で削除を開始できます。
10. 利用者の権利
開示・訂正・削除・利用停止の請求が可能です。
11. お問い合わせ
サポートページ(https://yorilia.com/support/ )に記載のメールアドレス(support@yorilia.com)へご連絡ください。
12. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更は本サービス上で通知します。